在电脑前临时查信息，两步之内落到答案

首页顶部按六个板块排好了入口，按你眼下要解决的那件事点进去就行。拿不准选哪个，先看价格清单，找到计量单位和你家情况对得上的一项。

那是固定的站内索引：首页、品牌与日常、服务与价格清单、乐享动态、常见说明、咨询通道都列在那里。滚到页面底部就能直接换，不用再回到顶部。

可以。价格清单和资源下载目录打开就能看，不需要注册，也不用留手机号。临时在别人电脑上用一下也能查。

家政清洁、家电养护、居家维修、收纳整理、长者陪伴、搬居协助。每个板块都有自己的服务项、计量单位和起步价，点进去就是一张四列清单。

小屏把价格清单和版本号放在首屏，滑动就能换板块；电脑端的说明和索引更全，适合坐下来慢慢比。两边给出的是同一份内容。

看你手上已经有多少信息。还不知道要做什么，先看首页把方向定下来；已经知道要做哪一项，直接去价格清单看数字更快。

4.2。版本号只在调整板块价格或计价规则时往上加，平日不动。你手上那份标着 4.2，就和页面上看的一致。

先看清单页顶部的这次更新说明，那里写清了动过哪些板块和条目。只有被列到的服务项需要重新比一遍，其余可以沿用。

被调整过的条目带一个暖砖红的更新角标，角标上标着是哪个版本改的。没有角标的，就是上一版以来没动过。

起步价对应这一项最小的计价单位，比如一次上门、一件家电。实际费用按现场确认的数量和加项累加，会在工单上逐项列出来。

就在每个服务项的同一行右侧，写明什么情况要加、加多少。拿不准的话把情况告诉客服，会按你的实际情况算一遍再给方案。

行。价格清单提供 XLSX 文件，下载后排序、筛选、自己加一列备注都可以，几家常做的项放一起比很直观。

都在资源下载目录里，按板块编号分好。点开对应的编号，就是这个板块下的全部文件。

01 家政清洁、02 家电养护，往后一路排到 06 搬居协助，编号顺序和页面里的板块顺序一致。把编号记住，找文件会快很多。

PDF 用来阅读和转发，排版固定；XLSX 用来自己比价、留档，可以改列宽、做筛选。同一份内容两种格式都有，按用途挑。

不用。点开就能拿走，也不限次数。文件名里带着版本号，方便对照手上的是哪一版。

前两位是板块编号，中间是服务项名称，末尾是版本号。看到 02 开头的文件，就知道是家电养护板块的。

260 余份，包括服务手册、价目表、服务清单、验收标准和常见说明五类，跟着版本更新陆续补进来。

在价格清单里确认好要做的项，通过咨询通道告诉我们城市、板块和时间，客服来安排上门。珠三角九市可以当日响应。

城市、板块、时间这三项说清楚，客服就能直接给方案。家电养护和居家维修再说一下品牌和型号，能省一轮来回。

在咨询通道说一声就行，改期不收费用。搬居协助和广东省外的城市，提前一个工作日沟通会从容一些。

每单结束后 48 小时内会做一次回访，问做得怎么样、有没有漏项。回访结果会记进这位服务者的档案。

好的和不好的都记下来。同一类问题被反复提到的服务者要重走培训与考核，家电养护类还要再考一次安全用电。

通过咨询通道说明机构名称、覆盖城市和预计服务频次，可以申请批量服务清单和季度对账文件，会有专属对接方式跟进。